Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng c168bz

Điều 1: Chấp nhận điều khoản

Việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng c168bz đồng nghĩa với việc bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và bất kỳ hướng dẫn, quy tắc bổ sung nào được công bố trên nền tảng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

c168bz có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên nền tảng và có hiệu lực kể từ ngày công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được hiểu là bạn đã chấp thuận phiên bản mới.

Điều 2: Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại c168bz, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. c168bz nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký. Mọi thông tin gian lận đều dẫn đến việc đóng tài khoản ngay lập tức.
• Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống. Tài khoản trùng lặp sẽ bị xoá và số dư có thể bị thu hồi.
• Tài khoản mang tính cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho mượn cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ theo bất kỳ quyết định nào trước đó của c168bz.

Điều 3: Sử dụng tài khoản và bảo mật

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) của mình. c168bz khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, có ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ c168bz — nhân viên của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị chung hoặc mạng công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ c168bz nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

c168bz không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản cá nhân.

Điều 4: Nạp tiền và rút tiền

c168bz hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT TRC20 đối với giao dịch tiền kỹ thuật số.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong thời gian từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tuỳ thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh.
• Người chơi phải xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. Tài liệu xác minh bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND còn hạn.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên người chơi đã đăng ký trên hệ thống c168bz.
• c168bz có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền nếu phát hiện giao dịch bất thường.

Điều 5: Khuyến mãi và tiền thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và ưu đãi tại c168bz đều được áp dụng theo điều kiện và điều khoản riêng, được công bố cụ thể trên trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung gồm:

• Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh và trong giới hạn một khuyến mãi cho mỗi người chơi, trừ khi có quy định khác.
• c168bz có quyền huỷ bỏ khuyến mãi nếu phát hiện người chơi có hành vi lạm dụng, gian lận hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt cho đến khi điều kiện vòng cược được đáp ứng đầy đủ.
• c168bz có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Điều 6: Quy tắc trò chơi và cá cược

Mỗi trò chơi và thể loại cá cược trên nền tảng c168bz có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp, kết quả được ghi nhận dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn cung cấp thông tin được c168bz xác nhận.
• Mọi cược đã được xác nhận không thể huỷ hoặc chỉnh sửa sau khi sự kiện bắt đầu.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, c168bz có quyền vô hiệu hoá vòng chơi đó và hoàn trả số tiền cược tương ứng.

Điều 7: Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng c168bz:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Hợp tác với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng nền tảng c168bz cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu khiếu nại.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố ý khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống c168bz.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào nêu trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, thu hồi số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền.

Điều 8: Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

c168bz có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm Điều Khoản này hoặc bất kỳ chính sách nào của c168bz.
• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của người chơi (tự nguyện đóng tài khoản).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, c168bz có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan đến vi phạm. Đối với tài khoản bị đóng do yêu cầu của người chơi hoặc không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

Điều 9: Giới hạn trách nhiệm

Nền tảng c168bz được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo sẵn có". c168bz không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ.

• c168bz không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát như sự cố cơ sở hạ tầng, thiên tai, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. c168bz không chịu trách nhiệm về thua lỗ tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của c168bz đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện.

Điều 10: Chơi có trách nhiệm

c168bz cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để kiểm soát thói quen giải trí.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào.
• Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ hỗ trợ c168bz sẵn sàng lắng nghe và tư vấn 24/7 cho người chơi có dấu hiệu cần hỗ trợ về thói quen cá cược.

Cá cược chỉ nên được coi là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ c168bz ngay để được tư vấn kịp thời.

Điều 11: Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng c168bz bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu của c168bz hoặc các đối tác cấp phép.

• Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hay sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ c168bz.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Tên thương hiệu c168bz, logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền của c168bz và không được phép sử dụng mà không có uỷ quyền chính thức.

Điều 12: Thay đổi điều khoản

c168bz có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, c168bz sẽ thông báo cho người chơi qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang điều khoản trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trên tài khoản người chơi.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu người chơi đã cung cấp và xác nhận email).

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này sẽ được điều chỉnh theo mỗi lần sửa đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ c168bz sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó.

Điều 13: Khiếu nại và tranh chấp

c168bz cam kết giải quyết mọi khiếu nại của người chơi một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Quy trình khiếu nại như sau:

• Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ trực tiếp (live chat 24/7) hoặc qua email hỗ trợ, kèm theo đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề.
• Bước 2: Bộ phận hỗ trợ c168bz xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và cung cấp mã tra cứu khiếu nại.
• Bước 3: Đội ngũ chuyên trách xem xét và điều tra khiếu nại trong vòng 3–7 ngày làm việc, tuỳ theo mức độ phức tạp.
• Bước 4: Kết quả xử lý khiếu nại được thông báo chính thức đến người chơi. Trong trường hợp cần thêm thông tin, bộ phận hỗ trợ sẽ chủ động liên hệ.

Quyết định cuối cùng của c168bz sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng và thông tin được coi là ràng buộc đối với cả hai bên.

Điều 14: Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng c168bz, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ c168bz giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt và sẵn sàng hỗ trợ người chơi tại mọi tỉnh thành trên toàn quốc, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến Cần Thơ và các địa phương khác.